{"id":344,"date":"2015-07-03T22:08:36","date_gmt":"2015-07-03T22:08:36","guid":{"rendered":"http:\/\/moirai.si\/?page_id=344"},"modified":"2026-02-02T10:10:46","modified_gmt":"2026-02-02T10:10:46","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moirai.si\/hr\/splosni-pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti i pravila"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"splosni-pogoji-spletne-trgovine-moirai-so-sestavljeni-v-skladu-z-zakonom-o-varstvu-potrosnikov-zvpot-na-podlagi-priporocil-gzs-in-mednarodnih-kodeksov-za-e-poslovanje-s-spletno-trgovino-moirai-v-nadaljevanju-trgovina-ali-moirai-upravlja-podjetje-posrednistvo-pri-prodaji-gregor-bubanj-s-p-ribce-49-1281-kresnice-v-nadaljevanju-ponudnik-obiskovalec-ob-registraciji-v-trgovino-moirai-uporabi-uporabnisko-ime-ki-je-dejansko-njegov-elektronski-naslov-ter-geslo-ki-si-ga-izbere-ob-postopku-registracije-z-registracijo-obiskovalec-postane-uporabnik-in-pridobi-pravico-do-nakupa-splosni-pogoji-poslovanja-obravnavajo-delovanje-trgovine-pravice-uporabnika-ter-poslovni-odnos-med-ponudnikom-in-kupcem\">Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine Moirai so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), na podlagi priporo\u010dil GZS in mednarodnih kodeksov za&nbsp;e-poslovanje. S spletno trgovino MOIRAI (v nadaljevanju \u00bbtrgovina\u00ab ali \u00bbMOIRAI\u00ab) upravlja podjetje Posredni\u0161tvo pri prodaji, Gregor Bubanj s.p., Rib\u010de 49, 1281 Kresnice (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab). Obiskovalec ob registraciji v trgovino MOIRAI, uporabi uporabni\u0161ko ime, ki je dejansko njegov elektronski naslov ter geslo, ki si ga izbere ob postopku registracije. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"kontaktni-podatki-podjetja\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>Kontakt podaci tvrtke:<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"color: #800080;\">Naziv tvrtke<\/span>: Posredovanje u prodaji, Gregor Bubanj sp<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Ulica<\/span>: Rib\u010de 49<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Po\u0161tanski<\/span> <span style=\"color: #800080;\">broj<\/span>: 1281<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Mjesto<\/span>: Krijesnice<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Zemlja<\/span>: Slovenija<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Broj telefona<\/span>: 040781999<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Web stranica<\/span>: <a href=\"https:\/\/moirai.si\/hr\/\">www.moirai.si<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">E-mail adresa<\/span>: <a href=\"https:\/\/moirai.si\/hr\/kontakt\/\">info@moirai.si<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"podatki-o-podjetju\"><span style=\"color: #800080;\"> <strong>Podaci o tvrtki:<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"color: #800080;\">TRR<\/span>: SI56 3300 0000 9826 964<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">IBAN<\/span>: SI56 3300 0000 9826 964 (Addiko Bank dd, Dunajska cesta 117, 1000 Ljubljana, Slovenija)<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">SWIFT\/BIC<\/span>: HAABSI22<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Broj mature<\/span>: 6731627000<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Porezni broj<\/span>: 41403070<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">obveznik PDV-a<\/span>: Ne<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\">Pravno organizacijski oblik<\/span>: Samostalni poduzetnik (sp)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"dostopnost-informacij\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>DOSTUPNOST INFORMACIJA<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"ponudnik-se-zavezuje-da-bo-kupcu-vselej-zagotovil-naslednje-informacije\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>Ponuditelj se obvezuje kupcu uvijek dati sljede\u0107e podatke:<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedi\u0161te, mati\u010dni broj)<\/li>\n\n\n\n<li>kontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon)<\/li>\n\n\n\n<li>bitne karakteristike robe ili usluga (uklju\u010duju\u0107i usluge i jamstva nakon prodaje)<\/li>\n\n\n\n<li>dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga ponu\u0111ena na web stranici trebala bi biti dostupna u razumnom roku)<\/li>\n\n\n\n<li>uvjete isporuke proizvoda ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i rok isporuke)<\/li>\n\n\n\n<li>sve cijene moraju biti jasno i nedvojbeno odre\u0111ene te mora biti jasno prikazano jesu li u njih ve\u0107 uklju\u010deni porezi i tro\u0161kovi prijevoza, na\u010din pla\u0107anja i dostave<\/li>\n\n\n\n<li>na\u010din pla\u0107anja i dostave<\/li>\n\n\n\n<li>vremenska valjanost ponude<\/li>\n\n\n\n<li>rok u kojem je jo\u0161 mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjete odustajanja<\/li>\n\n\n\n<li>potrebno je objasniti postupak reklamacije, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za korisnike<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"cene-izdelkov-in-azurnost-podatkov\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>CIJENE PROIZVODA I A\u017dURIRANJE INFORMACIJA<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cijene proizvoda i dostave (po\u0161tarine) su u eurima (EUR). Nalog (ugovor) sklapa se na slovenskom jeziku. Cijene vrijede na dan narud\u017ebe. Zadr\u017eavamo pravo izmjene cjenika bez prethodne najave.<\/li>\n\n\n\n<li>Nismo porezni obveznici - PDV se ne obra\u010dunava na temelju 1. to\u010dke 94. \u010dlanka ZDDV-1.<\/li>\n\n\n\n<li>Redovna cijena vrijedi za sve korisnike trgovine. Registracija je mogu\u0107a i tijekom procesa kupnje. Akcijske cijene za artikle na akciji vrijede do datuma ozna\u010denog na stranici s prikazom artikla, ina\u010de do rasprodaje zaliha.<\/li>\n\n\n\n<li>Cijene vrijede u trenutku predaje narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost. Cijene vrijede u slu\u010daju pla\u0107anja ni\u017ee navedenim na\u010dinima pla\u0107anja, pod dolje navedenim uvjetima.<\/li>\n\n\n\n<li>Kupoprodajni ugovor izme\u0111u ponu\u0111a\u010da i kupca sklopljen je u trenutku kada ponu\u0111a\u010d potvrdi narud\u017ebu (kupac prima e-mail o stvarnom izra\u010dunu\/izgledu kupnje). Od ovog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede kako za ponu\u0111a\u010da tako i za kupca. Uz po\u0161iljku kupac dobiva originalni ra\u010dun.<\/li>\n\n\n\n<li>Ponuditelj se nastoji \u0161to bolje brinuti i osigurati a\u017eurnost i to\u010dnost podataka navedenih na web stranici. Me\u0111utim, zna\u010dajke proizvoda, vrijeme isporuke i cijena mogu se promijeniti. Dakle, postoji mogu\u0107nost da pru\u017eatelj ne\u0107e mo\u0107i ispraviti podatke na web stranicama istovremeno s promjenom. U tom slu\u010daju kupac \u0107e biti obavije\u0161ten o promjenama te \u0107e mu biti dana mogu\u0107nost odustajanja od kupnje ili zamjene naru\u010denog artikla. U slu\u010daju da se cijena artikla promijeni tijekom obrade narud\u017ebe, ponu\u0111a\u010d \u0107e o tome obavijestiti kupca. Ponuditelj \u0107e nastojati u svakom slu\u010daju maksimalno kupcu omogu\u0107iti ni\u017eu cijenu odn ponuditi odgovaraju\u0107e rje\u0161enje koje \u0107e zadovoljiti obje strane.<\/li>\n\n\n\n<li>U slu\u010daju nepredvi\u0111ene promjene cijena odre\u0111enog proizvoda ili nemogu\u0107nosti isporuke, ponu\u0111a\u010d zadr\u017eava pravo odustajanja od ugovora.<\/li>\n\n\n\n<li>Ra\u010dun \u0107ete dobiti u paketu. U suprotnom nam u napomeni napi\u0161ite da \u017eelite ra\u010dun u elektroni\u010dkom obliku.<\/li>\n\n\n\n<li>Letak - upute o obveznom izdavanju i \u010duvanju ra\u010duna mo\u017eete prona\u0107i na poveznici:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; <a href=\"http:\/\/www.fu.gov.si\/fileadmin\/Internet\/Nadzor\/Podrocja\/Davcne_blagajne_in_VKR\/Priloga_3_OSNUTEK_16_FORMAT_A5.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Uklju\u010dite razum - Zatra\u017eite fakturu<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"narocanje\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>NARU\u010cIVANJE<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Naru\u010divanje se vr\u0161i online 24 sata dnevno, svaki dan u godini. Korisnik odabire i naru\u010duje proizvode dostupne u internetskoj trgovini. Registracijom u internet trgovinu korisnik pristaje na kori\u0161tenje osobnih podataka za uspje\u0161no sklapanje ugovora i njegovo ispunjenje (izdavanje ra\u010duna, dostava i sl.).<\/li>\n\n\n\n<li>U svakom trenutku tijekom procesa narud\u017ebe korisnik mo\u017ee provjeriti koje je proizvode do tog trenutka odabrao u svojoj ko\u0161arici. Vidljivo je u gornjem desnom kutu. Prije predaje narud\u017ebe, korisnik mo\u017ee pregledati cjelokupni sadr\u017eaj narud\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i koli\u010dinu i cijenu, te ispraviti eventualne pogre\u0161ke. Tek potvrdom ovog izbora narud\u017eba \u0107e stvarno biti proslije\u0111ena.<\/li>\n\n\n\n<li>Nakon predaje narud\u017ebe, kupac putem e-maila dobiva obavijest da je narud\u017eba prihva\u0107ena. Na njemu su navedeni proizvodi i koli\u010dine koje je odabrao kupac.<\/li>\n\n\n\n<li>O eventualnoj promjeni narud\u017ebe odn otkazivanja, kupac je du\u017ean obavijestiti ponu\u0111a\u010da na e-mail adresu <a href=\"https:\/\/moirai.si\/hr\/kontakt\/\">info@moirai.si<\/a>, kjer mora navesti tudi ID naro\u010dila, ki je omenjena v predra\u010dunu, ki ga kupec prejme po elektronski po\u0161ti. Spremembo naj kupec javi v roku ene ure od oddaje naro\u010dila. <\/li>\n\n\n\n<li>Dobavlja\u010d diskretno pakira i otprema robu u obe\u0107anom roku. Uvjeti poslovanja uklju\u010duju i prezentaciju politike ponu\u0111a\u010da u vezi povrata robe te gdje se mogu obratiti u slu\u010daju ka\u0161njenja isporuke ili u slu\u010daju reklamacije.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"postopek-nakupa\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>POSTUPAK NABAVE<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>klikom na gumb \"Dodaj u ko\u0161aricu\" dodajete artikl na listu narud\u017ebi<\/li>\n\n\n\n<li>proizvod mo\u017eete ukloniti iz ko\u0161arice klikom na gumb \"X\".<\/li>\n\n\n\n<li>prilikom promjene koli\u010dine proizvoda kliknite na gumb \"a\u017euriraj ko\u0161aricu\".<\/li>\n\n\n\n<li>u slu\u010daju kori\u0161tenja koda za popust samo ga upi\u0161ite u za to predvi\u0111eno polje (mogu\u0107e je unijeti samo jedan kod za popust; kod za popust se ne odnosi na proizvode na akciji). Kod za popust upi\u0161ite u ko\u0161aricu (dolje lijevo) i pritisnite desno od prozora za iskori\u0161tavanje kupona. <\/li>\n\n\n\n<li>Za besplatnu dostavu iznad 40\u20ac nudi vam se dodatna opcija koju morate ozna\u010diti kako biste iskoristili pogodnosti. (Vrijedi samo u Sloveniji) <\/li>\n\n\n\n<li>nakon provjere ko\u0161arice kliknite na gumb \"nastupi na narud\u017ebu\".<\/li>\n\n\n\n<li>provjerite i\/ili dopunite svoje podatke<\/li>\n\n\n\n<li>odaberite na\u010din pla\u0107anja i kliknite \"Zavr\u0161i kupnju ili nastavi\"<\/li>\n\n\n\n<li>klikom na gumb \"potvrdi narud\u017ebu\" predajete narud\u017ebu koja se ne mo\u017ee mijenjati<\/li>\n\n\n\n<li>primit \u0107ete automatski generiranu izjavu o narud\u017ebi na navedenu e-mail adresu<\/li>\n\n\n\n<li>nakon dva sata od zaprimanja narud\u017ebe, a najkasnije u roku od 24 sata, davatelj pregledava narud\u017ebu, provjerava dostupnost i potvr\u0111uje ili odbija narud\u017ebu s razlogom. Prilikom narud\u017ebe proizvoda koji u trenutku kupnje nisu na zalihi, a mogu se naru\u010diti, ponu\u0111a\u010d zadr\u017eava pravo tra\u017eiti pla\u0107anje unaprijed.<\/li>\n\n\n\n<li>Ponuditelj zadr\u017eava pravo po potrebi nazvati kupca na njegov kontakt telefon, poslati mu e-mail i\/ili odbiti narud\u017ebu.<\/li>\n\n\n\n<li>Nakon potvrde narud\u017ebe, u ovoj fazi sklapa se ugovor o kupnji naru\u010denih proizvoda izme\u0111u kupca i ponu\u0111a\u010da.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"nacin-placila\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>NA\u010cIN PLA\u0106ANJA<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"ponudnik-omogoca-kupcu-placilo-narocenih-izdelkov-po-povzetju-z-gotovino-placilo-po-povzetju-le-v-sloveniji-placilo-prek-paypal-a-oz-podprte-placilne-kartice-ali-neposredno-bancno-transakcijo-na-trr-ponudnika\">Ponuditelj kupcu omogu\u0107uje pla\u0107anje naru\u010denih proizvoda prilikom preuzimanja gotovinom (pouze\u0107em - samo u Sloveniji), pla\u0107anjem putem Paypala ili podr\u017eanim platnim karticama ili izravnom bankovnom transakcijom na TRR davatelja.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"color: #800080;\">Pla\u0107anje pouze\u0107em<\/span> &#8211;<\/strong> U slu\u010daju pla\u0107anja pouze\u0107em, kupac po\u0161tanskom djelatniku odn prilikom preuzimanja paketa dostavlja\u010du predati gotovinu. Potonji za kupca vr\u0161i pla\u0107anje posebnog ra\u010duna, pri \u010demu kupac pla\u0107a proviziju prema va\u017ee\u0107em cjeniku odabranog dobavlja\u010da koji dostavlja paket (mogu\u0107e samo u Sloveniji!)<\/li>\n\n\n\n<li><strong><span style=\"color: #800080;\">Pla\u0107anje putem izravne bankovne transakcije<\/span> &#8211; <\/strong>U slu\u010daju pla\u0107anja izravnom bankovnom transakcijom, kupac uplatu upla\u0107uje na \u017eiro ra\u010dun davatelja u roku od 48 sati. Ako se uplata ne izvr\u0161i nakon 48 sati, narud\u017eba \u0107e biti poni\u0161tena. Prilikom pla\u0107anja poziva se na ID narud\u017ebe (npr. broj narud\u017ebe (ID narud\u017ebe) je 2222; referenca je SI00 2222). Robu dostavlja\u010d \u0161alje odmah po primitku uplate.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"color: #800080;\"><strong>Pla\u0107anje putem PayPala<\/strong><\/span> <strong>&#8211;<\/strong> U slu\u010daju pla\u0107anja PayPal metodom odn kod podr\u017eanih platnih kartica potrebno je samo slijediti prikazane upute koje su dio procesa. Za pla\u0107anje putem PayPal-a ne morate imati ra\u010dun kod njih. Prilikom pla\u0107anja karticom, Paypal mo\u017ee naplatiti nominalnu naknadu kao dio predautorizacije platne kartice kako bi se osigurala uskla\u0111enost podataka. Navedeni iznos nije trajan i vra\u0107a se nakon autorizacije.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"stroski-in-nacin-dostave\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>TRO\u0160KOVI I NA\u010cIN DOSTAVE<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pru\u017eatelj usluga \u0107e isporu\u010diti robu ili usluge u dogovorenom roku. Ako pru\u017eatelj usluga ima naru\u010deni proizvod na zalihi, bit \u0107e isporu\u010den kupcu najkasnije u roku od tri do sedam radnih dana. Ne \u0161aljemo robu subotom, nedjeljom i praznicima. Proizvodi koji nisu na zalihi obi\u010dno nisu objavljeni na web stranici i ne mogu se naru\u010diti. Proizvodi koji su na zalihi su objavljeni i mogu se naru\u010diti. Prilikom prikaza proizvoda, status zaliha je vidljiv iznad gumba &quot;dodaj u ko\u0161aricu&quot;. Ako je natpis &quot;na zalihi&quot; obojen zeleno, proizvod je na zalihi. Ako je natpis &quot;nema na zalihi&quot; obojen crveno, proizvod nije na zalihi. U slu\u010daju da proizvod nije na zalihi ili ga je potrebno izraditi ili obraditi, proizvod \u0107e biti isporu\u010den kupcu u skladu s dogovorom izme\u0111u kupca i pru\u017eatelja usluga. Tro\u0161ak dostave procjenjuje se prema ukupnoj te\u017eini narud\u017ebe. GLS ili Po\u0161ta Slovenije (od 0-100g = 5,70 \u20ac, od 100-250g = 5,90 \u20ac, od 250-500g = 6,10 \u20ac, od 500-1000g = 6,90 \u20ac i od 1000-2000g = 9,40 \u20ac).<strong> Besplatna dostava iznad 40 \u20ac!<\/strong> Ako iznos va\u0161e kupnje prelazi 40 \u20ac, u ko\u0161arici odaberite opciju besplatna dostava iznad 40 \u20ac - u suprotnom se dostava napla\u0107uje prema ukupnoj te\u017eini. Dostava izvan Slovenije (Europe) napla\u0107uje se fiksno 12 \u20ac (besplatna dostava nije mogu\u0107a i mo\u017ee trajati do 14 dana). U slu\u010daju ve\u0107e te\u017eine paketa namijenjenog inozemstvu, zadr\u017eavamo pravo promjene cijene dostave.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pravica-do-odstopa-od-nakupa-vracilo-blaga\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>PRAVO NA ODUSTAJANJE OD KUPNJE, POVRAT ROBE<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sukladno odredbama \u010dlanka 43. ZVPot (Slu\u017ebeni glasnik RS br. 98\/2004, 126\/2007), kupac ima pravo obavijestiti ponu\u0111a\u010da u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe (na kontakt e. -mail adresa <a href=\"https:\/\/moirai.si\/hr\/kontakt\/\">info@moirai.si<\/a>), povu\u0107i se iz ugovora bez navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Jedini tro\u0161ak koji kupac tereti u vezi s odustajanjem od ugovora je tro\u0161ak povrata robe. Robu je potrebno vratiti ponu\u0111a\u010du najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora (kupnje). Smatra se da je potro\u0161a\u010d pravodobno vratio robu ako je poslana prije isteka roka za povrat od 14 dana. U slu\u010daju odustajanja od ugovora, ponu\u0111a\u010d \u0107e izvr\u0161iti povrat svih primljenih uplata najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora i primitka vra\u0107ene robe. <\/li>\n\n\n\n<li>Kupac je du\u017ean vratiti primljenu robu nekori\u0161tenu, neo\u0161te\u0107enu, s originalnim etiketama i u istoj koli\u010dini, zamotanu u originalnoj ambala\u017ei, osim ako je roba uni\u0161tena, o\u0161te\u0107ena, izgubljena ili se njezina koli\u010dina smanjila bez krivnje kupca. Prilikom povrata po\u0161iljke prilo\u017eite originalni ra\u010dun i uz njega navedite svoj transakcijski ra\u010dun.<\/li>\n\n\n\n<li>Ponuditelj nije du\u017ean prihvatiti po\u0161iljke s otkupninom niti po\u0161iljke koje ne odgovaraju op\u0107im uvjetima poslovanja davatelja.<\/li>\n\n\n\n<li>Adresa za povrat robe ponu\u0111a\u010du je Gregor Bubanj s.p., Rib\u010de 49, 1281 Kresnice, Slovenija.<\/li>\n\n\n\n<li>Ponuditelj ne prima po\u0161iljke s otkupninom bez prethodnog dogovora.<\/li>\n\n\n\n<li>Kupac mo\u017ee primljenu robu pregledati i testirati samo u mjeri u kojoj je to prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja i kako je to uobi\u010dajeno u trgovinama. U suprotnom, potro\u0161a\u010d je odgovoran za umanjenje vrijednosti robe sukladno 8. stavku 43\/d \u010dl. ZVPot, ako je smanjenje vrijednosti rezultat pona\u0161anja koje nije prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.<\/li>\n\n\n\n<li>Potro\u0161a\u010d nema pravo odustati od ugovora za ugovore \u010diji je predmet roba proizvedena prema preciznim uputama potro\u0161a\u010da, prilago\u0111ena njegovim osobnim potrebama, koja zbog svoje kvalitete nije prikladna za povrat. prirode, koji su kvarljivi ili kojima je ve\u0107 istekao rok trajanja.<\/li>\n\n\n\n<li>Ako nalog izvr\u0161ava pravna ili fizi\u010dka osoba koja obavlja djelatnost stjecanjem dobiti, bez obzira na pravno ustrojstveni oblik ili vlasni\u0161tvo, na nju se ne primjenjuju odredbe ove glave. U tim slu\u010dajevima \u0107emo Va\u0161e zahtjeve za povratom robe rje\u0161avati individualno, uzimaju\u0107i u obzir u najve\u0107oj mogu\u0107oj mjeri sve razloge i okolnosti kao i mogu\u0107nosti koje pru\u017eaju na\u0161i dobavlja\u010di.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"ste-prejeli-poskodovano-blago-kaj-storiti\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>JESTE LI DOBILI O\u0160TE\u0106ENU ROBU? \u0160TO U\u010cINITI?<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>U slu\u010daju vidljivih o\u0161te\u0107enja na robi ili pakiranju, reklamaciju kupac mora uputiti ponu\u0111a\u010du ili dostavnoj slu\u017ebi po primitku robe. Kupac nije du\u017ean primiti takvu robu i mo\u017ee odbiti po\u0161iljku.<\/li>\n\n\n\n<li>U slu\u010daju da je paket fizi\u010dki o\u0161te\u0107en, nedostaje sadr\u017eaj, pokazuje znakove otvaranja ili ako su proizvodi u paketu o\u0161te\u0107eni, a kupac je takav paket ipak preuzeo, kupac je du\u017ean pokrenuti postupak reklamacije kod dostavne slu\u017ebe ili kod dobavlja\u010da. Ukoliko sumnjate da je o\u0161te\u0107enje nastalo prilikom dostave proizvoda, a uzrokovano transportnom uslugom, molimo Vas da to u\u010dinite tako da paket donesete u najbli\u017ei po\u0161tanski ured u istom stanju u kakvom ste ga primili (bez dodavanja ili uklanjanja bilo \u010dega) i ispunite izvijestiti o o\u0161te\u0107enoj po\u0161iljci. Alternativno, s po\u0161tanskom jedinicom koja je dostavila proizvod mo\u017eete dogovoriti da Vas na ku\u0107nu adresu posjeti njihov djelatnik koji \u0107e u Va\u0161oj prisutnosti ispuniti zapisnik o o\u0161te\u0107enoj po\u0161iljci. Nakon toga, davatelj se brine za potrebnu zamjenu ili sre\u0111ivanje predmeta za kupca. Ponuditelj s kupcem dogovara odgovaraju\u0107e rje\u0161enje. U slu\u010daju \u0161tete koja je kupcu prihvatljiva, a kupac bi takav proizvod zadr\u017eao, ponu\u0111a\u010d mo\u017ee izdati financijski kredit za procjenu \u0161tete, ali ako je \u0161teta prevelika i za kupca neprihvatljiva, kupac naravno ima pravo na zamjenu proizvoda. Zajedno s dostavnom slu\u017ebom pobrinut \u0107emo se da reklamacija bude rije\u0161ena u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/li>\n\n\n\n<li>Preporu\u010damo da kupac prije preuzimanja paket pregleda i provjeri sadr\u017eaj u nazo\u010dnosti dostavlja\u010da.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"reklamacija\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>PRIGOVOR<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kupac mo\u017ee reklamirati robu ako roba nema svojstva koja je dobavlja\u010d izri\u010dito obe\u0107ao, ako je dobavlja\u010d poslao krive proizvode, u krivoj koli\u010dini, boji ili na drugi na\u010din odstupa od narud\u017ebe kupca. Kupac mo\u017ee reklamirati robu u roku od 8 dana od kupnje i zatra\u017eiti zamjenu odmah za identi\u010dan, besprijekoran artikl ili u zakonskom roku i pod uvjetima za reklamaciju materijalnog nedostatka. U slu\u010daju reklamacije, kupac mo\u017ee, sukladno zakonskim ograni\u010denjima, zatra\u017eiti zamjenu artikla, njegov popravak ili povrat kupoprodajne cijene. U tom slu\u010daju davatelj zadr\u017eava pravo naplate najamnine prema va\u017ee\u0107em cjeniku za vrijeme u kojem je kupac koristio robu, ali ne vi\u0161e od iznosa za koji je smanjena tr\u017ei\u0161na vrijednost stvari tijekom i kao posljedica kori\u0161tenja. . Kupac mo\u017ee robu vratiti za reklamaciju slanjem po\u0161tom o tro\u0161ku ponu\u0111a\u010da i uz prethodni dogovor s ponu\u0111a\u010dem. Ukoliko \u017eelite vratiti robu o na\u0161em tro\u0161ku, to morate dogovoriti sa slu\u017ebenikom <a href=\"https:\/\/moirai.si\/hr\/kontakt\/\">www.moirai.si<\/a>. Po\u0161iljke s otkupninom ne primamo ako to nismo izri\u010dito dogovorili s kupcem!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"neprevzem-paketa\"><strong><span style=\"color: #800080;\">NEPRIMANJE PAKETA<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ukoliko kupac ne preuzme naru\u010dene proizvode koji se \u0161alju pouze\u0107em te se nakon isteka roka \u010dekanja na skladi\u0161tu (8-14 dana) vra\u0107aju na adresu tvrtke, to se ne smatra odustajanjem od ugovora, jer potonji jo\u0161 uvijek valjano sklopljen i radi se o jednostranom nenajavljenom odustanku od ugovora od strane kupca. Prema Zakonu o obveznim odnosima, kupac je du\u017ean preuzeti naru\u010deni paket i platiti otkupninu. Ukoliko kupac ne prihvati paket, tim postupkom nanosi se financijska \u0161teta tvrtki. Pozivamo sve potencijalne kupce da prije narud\u017ebe provjere svoje imovinsko stanje te da u slu\u010daju nemogu\u0107nosti pla\u0107anja ne naru\u010duju u web trgovini.<\/li>\n\n\n\n<li>U slu\u010daju neprimima paketa, kupac je odgovoran za pla\u0107anje tro\u0161kova dostave i slanja\/povrata artikala tvrtki, budu\u0107i da nije raskinuo ugovor - narud\u017ebu. Tro\u0161kovi neprimanja paketa iznose 9,00 \u20ac (po\u0161tarina, tro\u0161kovi pakiranja, tro\u0161kovi pakiranja, administrativni tro\u0161kovi). U slu\u010daju neprihva\u0107anja, predmet \u0107e biti predan pravnoj slu\u017ebi koja \u0107e po na\u0161em ovla\u0161tenju dalje regulirati isplatu i naplatu nastalih tro\u0161kova i \u0161tete. U slu\u010daju da ste naru\u010dili robu i namjeravali je platiti nakon preuzimanja i jedino je niste preuzeli, sljede\u0107u narud\u017ebu mo\u017eete dobiti samo ako platite unaprijed i podmirite sve stare obveze.<\/li>\n\n\n\n<li>Svako namjerno nano\u0161enje \u0161tete naru\u010divanjem i neprimanjem naru\u010denog artikla (la\u017ene narud\u017ebe) mo\u017ee se u\u0107i u trag te \u0107e se, ukoliko se posumnja na to, slu\u010daj i IP adresa predati nadle\u017enim slu\u017ebama na daljnje razmatranje zlouporabe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"odveza-odgovornosti\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ponuditelj se trudi da podaci objavljeni na njegovim stranicama budu a\u017eurni i to\u010dni. Unato\u010d tome, karakteristike artikla, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponu\u0111a\u010d nije u mogu\u0107nosti ispraviti podatke na web stranicama. U tom slu\u010daju ponu\u0111a\u010d \u0107e obavijestiti kupca o promjenama te mu omogu\u0107iti odustajanje od narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010denog artikla. Iako se ponu\u0111a\u010d trudi osigurati to\u010dne fotografije prodajnih predmeta, sve fotografije treba shvatiti kao simboli\u010dne. Fotografije ne jam\u010de karakteristike proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"varovanje-osebnih-podatkov\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>ZA\u0160TITA OSOBNIH PODATAKA<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Za dovr\u0161etak procesa kupnje nije potrebna registracija kupca na web stranici ponu\u0111a\u010da. Kupac mo\u017ee izvr\u0161iti registraciju na web stranici pod prijavom ili registracija. Ponuditelj \u0107e osobne podatke registriranih kupaca tretirati povjerljivo, pa\u017eljivo ih \u0161tititi i ni u kojem slu\u010daju ih proslijediti tre\u0107oj strani, osim ako je to zakonom propisano. Podaci nikada ne\u0107e biti zloupotrijebljeni ni na koji na\u010din. Ponuditelj \u0107e dobivene podatke koristiti za neometano provo\u0111enje procesa kupnje, statisti\u010dke analize s ciljem pobolj\u0161anja funkcioniranja web stranice i proizvoda te provedbu promotivnih aktivnosti.<\/li>\n\n\n\n<li>Ponuditelj \u0107e kontaktirati korisnika putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izri\u010dito ne protivi.<\/li>\n\n\n\n<li>Korisnik se u svakom trenutku mo\u017ee odjaviti od oglasnih poruka na e-mail adresu: <a href=\"https:\/\/moirai.si\/hr\/kontakt\/\">info@moirai.si<\/a>. Davatelj \u0107e izri\u010dito po\u0161tovati \u017eelju korisnika da ne prima oglasne poruke. SMS oglasne poruke koje korisnik prima su besplatne.<\/li>\n\n\n\n<li>Davatelj koristi odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohranjivanja osobnih podataka i pla\u0107anja. U te svrhe pru\u017eatelj koristi 256-bitni SSL certifikat izdan od strane ovla\u0161tene organizacije.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pritozbe-in-spori\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>PRIGOVORI I SPOROVI<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ponuditelj se pridr\u017eava va\u017ee\u0107ih zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Ponuditelj se svim silama trudi ispuniti svoju du\u017enost uspostaviti u\u010dinkovit sustav rje\u0161avanja prigovora i odrediti osobu s kojom, u slu\u010daju problema, kupac mo\u017ee kontaktirati telefonski ili e-mailom. Ponuditelj \u0107e u roku od pet radnih dana potvrditi da je zaprimio prigovor, obavijestiti kupca koliko \u0107e trajati njegovo rje\u0161avanje te ga obavje\u0161tavati o tijeku postupka. Ponuditelj je svjestan da je bitno obilje\u017eje potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161avanja, njegova nesrazmjernost izme\u0111u ekonomske vrijednosti zahtjeva i tro\u0161kova koji nastaju u rje\u0161avanju samog spora. Stoga pru\u017eatelj ula\u017ee sve napore da se eventualni sporovi rije\u0161e mirnim putem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"piskotki\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>KOLA\u010cI\u0106I<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Novim Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama ZEKom-1 u slovenski je pravni poredak prenesena izmijenjena i dopunjena Direktiva o privatnosti u elektroni\u010dkim komunikacijama 2002\/58\/EZ. Odluke novog zakona stupaju na snagu 15. lipnja 2013. i odnose se na sve web stranice koje za svoj rad na bilo koji na\u010din koriste kola\u010di\u0107e i sli\u010dne tehnologije. U direktivi je izmijenjen \u010dlanak koji govori o kola\u010di\u0107ima i sli\u010dnim tehnologijama koje se mogu koristiti za pohranjivanje informacija ili dohva\u0107anje informacija pohranjenih na terminalnoj opremi korisnika (kao \u0161to je ra\u010dunalo, mobilni ure\u0111aj). Kori\u0161tenje takvih tehnologija sada je mogu\u0107e samo na temelju pristanka korisnika.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"kaj-so-piskotki\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>\u0160to su kola\u010di\u0107i?<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>To su male tekstualne datoteke koje ve\u0107ina web-mjesta pohranjuje u ure\u0111aje koje korisnici koriste za pristup internetu kako bi identificirali pojedina\u010dne ure\u0111aje koje su korisnici koristili za pristup internetu. Njihovo pohranjivanje je pod potpunom kontrolom preglednika korisnika \u2013 on mo\u017ee ograni\u010diti ili onemogu\u0107iti pohranjivanje kola\u010di\u0107a po \u017eelji. Kola\u010di\u0107i nisu \u0161tetni i uvijek su vremenski ograni\u010deni. Oni su temeljni za pru\u017eanje online usluga prilago\u0111enih korisnicima. Interakcija izme\u0111u online korisnika i web stranice br\u017ea je i lak\u0161a uz pomo\u0107 kola\u010di\u0107a. Uz njihovu pomo\u0107 web stranica pamti preferencije i iskustva pojedinca, \u010dime se \u0161tedi vrijeme, a pregledavanje web stranica \u010dini u\u010dinkovitijim i prijateljskim.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"na-spletni-strani-uporabljamo-naslednje-piskotke\"><span style=\"color: #800080;\"><strong>Na web stranici koristimo sljede\u0107e kola\u010di\u0107e:<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kola\u010di\u0107i za prijavu korisnika.<\/li>\n\n\n\n<li>Za registraciju registriranih korisnika na web stranici koristimo kola\u010di\u0107 s duljim \u017eivotnim vijekom i na taj na\u010din na\u0161im korisnicima omogu\u0107ujemo da ne moraju unositi svoje podatke za prijavu svaki put kada posjete web stranicu.<\/li>\n\n\n\n<li>Kola\u010di\u0107 namijenjen analitici (Google Analytics) za mjerenje posje\u0107enosti web stranice, koji je dostupan isklju\u010divo vlasniku web stranice.<\/li>\n\n\n\n<li>Web stranica ne koristi invazivne kola\u010di\u0107e koji bi se koristili za prikupljanje (i prijenos) detaljnih korisni\u010dkih podataka, ogla\u0161avanje, marketing ili u druge svrhe koje bi predstavljale zadiranje u privatnost korisnika.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pravno-obvestilo\"><strong><span style=\"color: #800080;\">PRAVNA OBAVIJEST<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Internet trgovina <a href=\"https:\/\/moirai.si\/hr\/\">www.moirai.si<\/a> i sve informacije, slike predmeta i grafika prikazani na web stranici za\u0161ti\u0107eni su Zakonom o autorskim pravima i ne smiju se reproducirati ili koristiti bez prethodnog pisanog dopu\u0161tenja.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine Moirai so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), na podlagi priporo\u010dil GZS in mednarodnih kodeksov za&nbsp;e-poslovanje. S spletno trgovino MOIRAI (v nadaljevanju \u00bbtrgovina\u00ab ali \u00bbMOIRAI\u00ab) upravlja podjetje Posredni\u0161tvo pri prodaji, Gregor Bubanj s.p., Rib\u010de 49, 1281 Kresnice (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab). Obiskovalec ob registraciji v trgovino MOIRAI, uporabi uporabni\u0161ko [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-products-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-344","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=344"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27281,"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344\/revisions\/27281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moirai.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}